İstanbul Ticaret Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü Araştırma Görevlisi Gurur Öyküm Güven’in sunduğu, “Fraud Analizi ve Yönetimi” başlığı altında gerçekleşen dördüncü oturuma Param.com’un Risk Direktörü Ozan Özcan konuk oldu.
“Fraud Aslında Dolandırıcılık, Sahtekarlık Anlamına Geliyor”
Ozan Özcan, “fraud” kavramının tanımı, türleri ve kontrol süreçlerinden bahsetti. Çeşitli sahtecilikler ve bunların mali sorumluluklarını aktardı. Kullanıcıların kart bilgilerinin elde edilme yöntemlerinden söz ederek, sanal ortamdaki kart sahtekarlıklarının azaltılması için iş yerleri, bankalar ve kart sahiplerinin yapması gerekenleri açıkladı.
“Marka ve İtibarın Korunması”
Özcan, fraud kontrolü yapılmasının en önemli noktasının marka ve itibarın koruma altına alınması olduğunu aktardı. Kullanıcıların itiraz haklarından ve buna bağlı olarak “chargeback” kavramından söz edildi.
Etkinliğe davet edildiği için teşekkürlerini sunan Özcan, DIGIDAYS’in markalar, akademi-sektör iş birlikleri ve iletişim dünyası adına önemli bir etkinlik olduğunu vurguladı.
Haber: Kardelen Yılmaz, İsmail Mücahit Aydemir